FAQ

- Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique pour nous joindre : 

9h00-18h00 du Lundi au Vendredi

- Localisation : Boutique en ligne 

- Quels types de produits proposez-vous ? : Esotérique et Paranormal

- Livraison :

Les commandes sont livrables en France et International

-  Quels sont les délais de livraison ? :

1 -Pour les chandelles Enchantées en France entre 10-15 jours selon les commandes.

2 -Pour les Chandelles Enchantées à l'international 15-25 jours selon le Pays.

3 -Pour les Talismans et Sigils personnalisés en France 15-25 jours selon les commandes.

4 -Pour les Talismans et Sigils personnalisés à l'international 20-30 jours selon le Pays.

5 -Pour les autres produits en France 2 à 5 jours selon les stocks.

6 -Pour les autres produits à l'international 5 à 15 jours selon les stocks et Pays.

- Quels sont les délais pour les services ? :

Pour toutes demandes de rituels personnalisés, de chandelles personnalisées, de nettoyages de lieux et autres, entre 3 semaines et 2 mois selon les demandes. 

- Quels sont les mode de paiements ? : 

Tous les paiements se font par PayPal et PayPal carte bancaire. 

Explications du fonctionnement simple pour PayPal avec ou sans compte :

1 - Utilisation de PayPal :

Pour utiliser PayPal, vous devez d'abord créer un compte sur leur site web. Vous y associez votre adresse e-mail à un compte bancaire ou une carte de crédit. Lors de votre paiement sur notre site, vous serez redirigé vers PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal, vérifiez les informations et confirmez le paiement. C'est simple et sécurisé.

2 - Utilisation de PayPal par carte bancaire sans compte obligatoire :

Si vous préférez utiliser PayPal sans créer de compte, vous pouvez payer par carte bancaire. Lors du paiement, choisissez l'option 'Payer avec une carte bancaire'. Vous serez redirigé vers PayPal où vous pourrez entrer les informations de votre carte sans créer de compte. PayPal traitera la transaction comme s'il s'agissait d'un paiement classique, tout en garantissant la sécurité de vos données.

- Peut-on demander la personnalisation d'une chandelle enchantée ? : 

Oui, vous pouvez, si vous le souhaitez, demander le service de chandelles personnalisées. Une chandelle unique sera alors créée pour vous selon vos besoins. Vous trouverez ce service dans la catégorie ésotérisme de la boutique.

- Quelle est la durée de vos chandelles ? :

Selon le travail demandé et de la manière dont la chandelle va travailler, elle brûlera entre 5 et 7 jours.

- Les explications, sont-elles fournies ? : 

Oui, pour chaque chandelle, une explication simple et détaillée sera fournie. Rien de compliqué, il faudra juste suivre les étapes indiquées.

Vos chandelles sont-elles sécuritaires à utiliser à la maison ? :

Oui, mais toujours choisir un endroit sans risque pour éviter les incendies. Elles peuvent si vous le souhaitez, êtres déposés dans un évier ou une baignoire.

- Proposez-vous des consultations en personne ou à distance ?

1 - Tous les services proposés en boutique dans la catégorie Divination et Médiumnité sont réalisable en réel et à distance.

2 - Pour les nettoyages de lieux, ils se dérouleront en réel.

3 - Pour les désenvoûtements, ils se dérouleront en réel ou à distance selon la situation.

4 - Pour les exorcismes, ils se dérouleront en réel.

5 - Pour les rituels personnalisés, ils se dérouleront en réel ou à distance selon la situation.

- Dans quelles région vous déplacez-vous ?

- Déplacement possible avec frais de déplacement dans les régions Pays de la Loire et Bretagne.